英语培训行业在中国已经是一个成熟产业，每一家英语培训机构都希望做差异化产品，比如华尔街英语主打适应各种口音英文，英孚注重线上及线下结合，但大部分机构还是在价格上及课程组合上去竞争。可是绝大部分英文机构以销售为导向，而非在教学及硬件上，重视客户转化率，缺少研发，缺少拥有核心竞争力的产品；但教育在中国依然是朝阳产业，市场份额极大，也导致此行业竞争严重，伪概念及销售话术越来越脱离实际。这些都是不可忽视的问题。
　　十克助教专业咨询顾问经过行业调研和分析后得出，目前大多数的英语培训机构存在以下这些问题：
　　集团各校区发展不均衡
　　教学管理相对弱的校区无法从强的校区这里获得管理经验的复制，管理流程各自为政，总部缺乏统一模式、统一管理、统一考核的工具，因此导致整体发展受到严重阻碍。

　　市场活动、投入成本高，学员转化率评估不准
　　目前大多数机构采取定点采单、地推、免费体验课、网推等各种形式来吸引潜在客户，然而这些活动本身需要一定的资金、人力的投入，这些投入如何精确核算，每个活动的产出如何，采单量、有销量、签约量只能通过人工的统计，市场总监无法第一时间得到活动的投入产出比，导致很多活动盲目进行，效果不佳。
　　基础数据采用excel式管理
　　各种业务基础数据都依赖excel进行管理，严重阻碍业务效率的提升，数据乱、数据不准确、数据分析周期长是行业的普遍问题。
　　部门脱节严重
　　业务衔接不紧密，不能紧紧围绕学员生命周期衔接。市场部、销售部、财务部、教学部、教务部、客服部是一个有机的整体，从意向学生到学生成功签约直至最后的毕业，需要各个部门紧密配合才能高效的执行业务流程。目前大多数的机构存在部门和部门之间的断裂问题，比如孩子的信息，无法得到部门间的共享，跟进过孩子家长的顾问，到了新顾问手中没有有效的资料沉淀导致交接困难，家长厌烦。孩子家长不能及时得到准确的资金余额、剩余课时，客户续费没有及时跟进导致客户流失。
　　管理层缺乏数据支撑
　　每个校区的收入如何、消耗如何、利润多少、招生多少、毕业多少、在读多少、教学情况如何只能通过人工上报统计，大大增加了核算统计的工作量。数据不精准，excel中的数据都是人工填上去的，每月一汇总、每季一汇总的模式导致管理者无法实时得到业务数据统计，延迟了决策时间，而作为财务人员苦于汇总报表，人工做数据分析工作量极大。
　　十克助教解决方案：
　　业务流程化
　　十克助教连接了各个部门，将市场部、顾问部、客服部、教学教务、财务部有机的衔接起来，一套规范的业务流程贯穿各个部门，让每个部门有条不紊的配合工作，提升企业的整体工作效率。
　　管理数字化
　　十克助教为管理层提供了丰富的报表，同时为集团、校长等高级管理人员配备了移动设备可以访问的移动驾驶舱，管理者可以随时随地的了解各中心的运营情况，有了数字化的管理，才能让决策变得更加合理、实际、科学。
　　运营集中化
　　十克助教提出了集中化运营的思想，即集团内的任意一家中心，业务上相对独立，管理上高度统一，采取集中部署的方式，统一维护，同时也给分中心一定的灵活性，如产品定价、促销优惠折扣、课程大纲的个性化设定，这样通过十克助教管理平台，一方面保障了多家中心的业务流程一致，管理模式一致，同时也适应了多家分中心结合各自特点，灵活定价、灵活促销。有了十克助教，可以使集团开设新中心的时间大大缩短，岗位、人员、系统、培训融为一体，快速实现业务的扩大。
　　以学员为核心
　　十克助教贯穿了整个学生的生命周期，从市场采单到学生签约、分班、排课、上课、消耗、升学、毕业全过程，在十克助教中都得到了全面的管理。